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杭州順網科技股份有限公司及其关联公司（以下统称“順網科技”或者“我们”）向来重视用户信息安全与隐私保护。为了贯彻落实法律法规及监管规定，也为了向您提供优质的产品服务，当您在使用順網科技及其关联公司的各项产品或服务时（例如，網維大師、顺网通行证、顺网钱包、顺网充值中心、5866商城、火马电竞等），相关服务提供方将按照順網科技隐私权政策（以下简称“本政策”）及各单项产品或服务相应的隱私政策收集、保存、使用、委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息。

我們深知個人信息對您的重要性，並會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則，保護您的個人信息。同時,我們承諾將按業界成熟的安全標准，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。

本政策中的“順網科技”是指：杭州順網科技股份有限公司及杭州順網科技股份有限公司的关联公司。例如，成都吉胜科技有限责任公司、上海新浩艺软件有限公司、上海派博软件有限公司、杭州顺网宇酷科技有限公司、杭州顺网珑腾信息技术有限公司、杭州旷远科技有限公司、北京汉威信恒文化传播有限公司等，具体以杭州順網科技股份有限公司最新年报披露为准。“关联公司”是指順網科技现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。若我们的单项产品或服务使用了順網科技的产品或服务但尚未制定独立的隱私政策的，则本政策适用于该单项产品或服务。

本政策主要向您介紹我們將如何收集、保存、使用、委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息以及相應的用途，並告知您享有的權利等。

请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本政策，在确认充分理解并同意后再使用相关产品或服务。一旦您点击同意、确认或者开始使用順網科技的产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策及单项产品或服务的隱私政策。我们会不时地更新本政策及单项产品或服务的隱私政策，恳请您定期浏览本页面。

如果您有任何疑問、意見或建議，請通過以下聯系方式與我們聯系：

电 话：400-8559558

1.我們如何收集和使用您的個人信息

2.我们如何使用 Cookie和同类技术

3.我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

4.我們如何保護您的個人信息

5.您的權利

6.我們如何處理未成年人的個人信息

7.您的個人信息如何在全球範圍轉移

8.本政策如何更新

9.如何聯系我們

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

我們會出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息：

1.1幫助您完成注冊

我們向您提供服務前，您需要提供基本的注冊信息，例如，您的手機號碼、電子郵箱等，並創建您的用戶名和密碼。部分産品或服務無需注冊即可使用，這時您不需要提供上述信息。

1.2履行法定義務

按照法律法规或监管规定，我们作为产品或服务的提供方，须履行相应的法定义务。例 如，根据网吧实名制管理和网游防沉迷的要求，我们可能会收集您的真实姓名、公民身份号码、身份证照片、人脸等信息，并与相关信息进行比对认证。

1.3向您提供商品或服務

为了确保产品或服务正常使用，例如，实现对账、结算、授权管理等功能，我们可能会收集您的设备型号、IP 地址等设备信息、日志信息，以及收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态等信息。

1.4滿足您的個性化需求

爲了向您展示或推送商品或服務，我們可能會收集您的網頁浏覽記錄、頻道目錄點擊記錄、內容點擊記錄、標簽點擊記錄、搜索偏好等信息，並基于上述信息進行個性化的推送服務。

1.5提供便捷服務

爲了減少您不必要的重複操作，增加産品或服務的便捷性，提升您的用戶體驗，我們可能會收集您的有關信息。例如，QQ號、微信號、新浪微博賬號及其頭像、昵稱等，從而實現快捷登錄。

1.6安全保障與風險防範

爲了防止您的賬戶、資金等信息被他人盜用，我們可能會收集您的手機號、短信驗證碼和新密碼、常用登錄地區等信息，用于身份驗證、安全防範等。

1.7便于與您取得聯系

爲了快速、及時、准確與您取得聯系，我們可能會根據您填寫的資料收集您的聯系地址等信息。

1.8改進我們的産品或服務

爲了改進我們的産品或服務，我們可能會收集您使用産品或服務時的搜索記錄、您主動提供的其他信息以及您參與問卷調查時發送的信息。

另外，根據相關法律法規及國家標准，以下情形中，我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需征求您的授權同意：

（1）與本公司履行法律法規規定的義務相關的；

（2）與國家安全、國防安全直接相關的；

（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

（4）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

（5）出于維護您或其他個人的生命、財産等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（6）所涉及的個人信息是您自行向社會公衆公開的；

（7）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

（8）用于維護所提供的産品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置産品或服務的故障；

（9）爲新聞單位且其在開展合法的新聞報道所必需的；

（10）爲學術研究機構，出于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的。

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie

爲確保網站正常運轉，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名爲Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie，網站能夠存儲您的ID和token等數據，這是用來驗證您登錄的有效性。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下浏览器设置链接：< Internet Explorer >、< Mozilla Firefox >、< Safari >和< Opera >，或訪問您所使用的浏覽器設置。

2.2網站信標和像素標簽

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

2.3Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1共享

我们不会与順網科技及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意後，我們會與其他方共享您的個人信息。

（2）我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。

（3）与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与順網科技及其关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隱私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

（4）與授權合作夥伴共享：僅爲實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，並且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作夥伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。

3.2轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

（1）在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人信息；

（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隱私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

（1）獲得您明確同意後；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。

4. 我们如何保护您的个人信息

4.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对网站提供 https 等安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.2我們已經取得了以下認證：通過了國家網絡安全等級保護（三級）的測評和備案，並已獲得了相應的認證。

4.3我們的數據安全能力：我們的大數據平台通過了國家網絡安全等級保護（三級）的測評和備案。

4.4我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內或法律規定的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

4.5互聯網並非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式並未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。請使用複雜密碼，協助我們保證您的賬號安全。

4.6我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过順網科技网站首頁等方式获得。

4.7互聯網環境並非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。

4.8在不幸發生個人信息安全事件後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。

同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

5. 您的权利

按照中國相關的法律、法規、標准，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：

5.1訪問您的個人信息

您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權，可以通過以下方式自行訪問：

例如，账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问順網科技网站或与我们联系的方式执行此类操作。

5.2更正您的個人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“5.1訪問您的個人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您無法通過上述方法更正這些個人信息，您可以隨時通過本政策的郵箱、電話、傳真與我們取得聯系。我們將在30天內回複您的更正請求。

5.3刪除您的個人信息

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

（1）如果我們處理個人信息的行爲違反法律法規；

（2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

（3）如果我們處理個人信息的行爲違反了與您的約定；

（4）如果您不再使用我們的産品或服務，或您注銷了賬號；

（5）如果我們不再爲您提供産品或服務。

若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。

當您從我們的服務中刪除信息後，我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

5.4改變您授權同意的範圍

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權同意。當您收回同意後，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

5.5個人信息主體注銷賬戶

您隨時可注銷此前注冊的賬戶，您産品的注銷功能或者與我們取得聯系的方式操作。

在注銷賬戶之後，我們將停止爲您提供産品或服務，並依據您的要求，刪除或者匿名化處理您的個人信息，法律法規另有規定的除外。

5.6約束信息系統自動決策

在某些業務功能中，我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將提供適當的救濟方式。

5.7響應您的上述請求

爲保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。原則上，我們將在三十天內做出答複。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，我們將無法響應您的請求：

（1）與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；

（2）與國家安全、國防安全直接相關的；

（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

（4）與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；

（5）個人信息控制者有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益 但又很难得到本人同意的；

（7）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

（8）涉及商業秘密的。

6.我們如何處理未成年人的個人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果你是不满18岁的未成年人，在使用我们的产品、网站和服务前，应确保事先取得父母或监护人的同意。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。 对于经父母同意而收集未成年人的个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

盡管當地法律和習俗對未成年人的定義不同，但我們將不滿 18 周歲的任何人均視爲兒童。

如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。

7. 您的个人信息如何在全球范围转移

我們在中華人民共和國境內收集和産生的個人信息，將會存儲在中華人民共和國境內。

由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供産品或服務，這意味著，在獲得您的授權同意後，您的個人信息可能會被轉移到您使用産品或服務所在國家/地區的境外管轄區，或者受到來自這些管轄區的訪問。

此類管轄區可能設有不同的數據保護法，甚至未設立相關法律。在此類情況下，我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如，我們會請求您對跨境轉移個人信息的同意，或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。

8. 本政策如何更新

我们的隱私政策可能变更。但未经您明确同意，我们不会削减您按照本隱私政策所应享有的权利。

我們會在您登錄或者使用時以推送通知、彈窗等形式向您展示變更後的政策。對于重大變更，我們還會提供更爲顯著的通知。本政策所指的重大變更包括但不限于：

（1）我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等。

（2）我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破産並購等引起的所有者變更等。

（3）個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化。

（4）您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化。

（5）我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時。

（6）個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

9. 如何聯系我們

如果您对本隱私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

浙江省杭州市西湖区文一西路857号杭州智慧产业创业园A座 法务部（收） 邮编：310012

我們將盡快審核所涉問題，一般情況下，我們會在驗證您的用戶身份後的三十天內回複。

如果您對我們的回複不滿意，特別是我們的個人信息處理行爲損害了您的合法權益，您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案：向您所在國家的監管部門進行投訴或舉報，例如中國的網信、電信、公安及市場監管等部門。

杭州順網科技股份有限公司
本政策最新更新時間爲2019年12月29日